CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ
TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ

Website hoạt động để khách hàng có thể thực hiện việc xem thông tin, đăng ký và đặt hàng 24 giờ/ngày, 07 ngày/tuần, trừ thời gian ZMOMS bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xảy ra sự cố kỹ thuật, sự kiện bất khả kháng dẫn đến việc gián đoạn hoạt động.

Thời gian xử lý đơn hàng, xác nhận thanh toán và giao hàng được thực hiện theo thông tin công bố tại thời điểm khách hàng đặt hàng và theo điều kiện vận hành thực tế.

ZMOMS cung cấp hàng hóa và combo trên phạm vi toàn quốc, tùy thuộc vào khả năng giao nhận của đơn vị vận chuyển và điều kiện thực tế tại từng khu vực.

Việc cung cấp hàng hóa có thể bị hạn chế tạm thời tại một số khu vực trong trường hợp đơn vị vận chuyển không thể tiếp nhận hoặc giao hàng do thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin nhận hàng chính xác, đầy đủ để ZMOMS và đơn vị vận chuyển thực hiện việc giao hàng.

Hàng hóa, combo và dịch vụ của ZMOMS được cung cấp cho khách hàng có nhu cầu và đáp ứng các điều kiện của từng chương trình.

Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm về thông tin đã cung cấp khi đăng ký, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ.

Đối với chương trình hội viên và các ưu đãi dành cho hội viên, khách hàng phải đáp ứng điều kiện đăng ký và các điều kiện cụ thể được ZMOMS công bố tại từng thời điểm.

Trường hợp pháp luật có quy định hạn chế đối tượng được cung cấp hoặc sử dụng một loại hàng hóa, dịch vụ cụ thể, ZMOMS sẽ áp dụng theo quy định pháp luật.

Mỗi hội viên được mua tối đa 01 Combo “Em Bé Thông Minh” theo chương trình ưu đãi được công bố.

Voucher ưu đãi 300.000đ được sử dụng tối đa 01 lần cho mỗi hội viên.

Voucher 300.000đ được áp dụng cho Combo Nhỏ hoặc Combo Lớn theo điều kiện chương trình. Voucher không được quy đổi thành tiền mặt và không được cộng dồn với voucher hoặc chương trình ưu đãi khác, trừ khi ZMOMS có thông báo khác.

Trong trường hợp chương trình có quy định giới hạn số lượng, thời gian hoặc điều kiện khác, điều kiện cụ thể được công bố trên website sẽ được áp dụng cho chương trình tương ứng.

Việc cung cấp hàng hóa, combo và dịch vụ phụ thuộc vào tình trạng hàng hóa, chương trình, khả năng xử lý đơn hàng và các điều kiện vận hành thực tế.

ZMOMS có thể tạm ngừng hoặc hạn chế cung cấp hàng hóa, combo hoặc dịch vụ trong các trường hợp:

• Hết hàng hoặc hết số lượng được phân bổ cho chương trình;
• Bảo trì, nâng cấp hoặc cập nhật hệ thống;
• Xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi đường truyền hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng;
• Đơn vị vận chuyển tạm ngừng hoặc hạn chế giao nhận tại khu vực cụ thể;
• Thiên tai, hỏa hoạn, mất điện, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

Trường hợp đơn hàng đã được khách hàng thanh toán nhưng ZMOMS không thể cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ do lỗi thuộc phạm vi trách nhiệm của ZMOMS, ZMOMS sẽ thông báo và hỗ trợ khách hàng theo Chính sách thanh toán và Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin sản phẩm, combo, số lượng, giá, ưu đãi, thông tin người nhận và các điều kiện liên quan trước khi xác nhận đơn hàng.

ZMOMS có quyền yêu cầu khách hàng xác nhận hoặc bổ sung thông tin khi thông tin đặt hàng không đầy đủ, không chính xác hoặc có dấu hiệu không thể thực hiện giao dịch.

Trong trường hợp không thể liên hệ với khách hàng hoặc thông tin giao nhận không chính xác dẫn đến việc không thể giao hàng, đơn hàng có thể được xử lý theo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền của ZMOMS.

CÔNG TY CỔ PHẦN ZMOMS

Mã số thuế: 0111262586

Địa chỉ: A3-3203, Tòa A3, Ecolife Capitol, 58 Tố Hữu, Phường Đại Mỗ, Thành phố Hà Nội

Hotline: 0947 701 010

Email: edu@z-moms.com